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有些商品新奇有趣,連廣告費都沒花,卻能讓你留下深刻獨特的記憶,廣泛的口碑宣傳造成知名度大增,就容易創造驚人的銷售業績。

有些商品新奇有趣,連廣告費都沒花,卻能讓你留下深刻獨特的記憶,廣泛的口碑宣傳造成知名度大增,就容易創造驚人的銷售業績。
有些公眾人物是媒體寵兒,舉手投足都是媒體報導焦點,一開口總能輕易成為報紙的標題;有些電視綜藝節目的臨時特別來賓,才上一次通告,就被製作人相中,覺得這個人或這個組合有梗、有戲,可以請他(她)繼續多上該節目,甚至另外開一個節目給他。
 
這是怎麼回事?有些人物的本質、表演或奇特的組合,本身就能引起社會大眾的興趣、引起觀眾話題口碑,引起高收視率、引起媒體追蹤報導、引起網友在網路論壇熱烈討論。

上述的情況真是一個美好的行銷境界。其中有些成功案例是誤打誤撞,有些則是資深的行銷人員設計出來的。商品未嘗不是如此,有些商品拚命花錢打大眾媒體廣告宣傳,但其實沒什麼效果, 大家沒什麼印象,銷量沒什麼增加;有些商品則是新奇有趣,連廣告費都沒花,卻能讓你留下深刻獨特的記,甚至不管你有無消費體驗過,你都忍不住要幫它做口碑宣傳
而廣泛的口碑宣傳自然能使產品的知名度大增,進而創造驚人的銷售業績。很容易理解,只要想辦法提高ReachRae%到達率)就容易提高訂單數。

 

Web2.0傳播效應易形成病毒行銷
 
由於網路的Web2.0傳播特性,在網路上販售的商品比實體商品更具有口碑(或病毒)傳播的特性。如果網路商品的產品力很獨特,或很有足以引誘網友口傳的梗,那病毒銷效果將遠超過你的想像,說這樣的產品在網路上「躺著賺」並不誇張。
到底什麼樣的妙方或方程式能不花什麼廣告費宣傳,就讓大家留下深刻印象?(不管是看過、聽過、品嘗過的獨特記憶)這種方程式可以複製嗎?


我認為有些脈絡可循。
一般來說,這樣的商品先約略分為美食類及非美食類。為何這樣粗分?因為美食類要在網路上引起強大口碑響且大賣,就唯一兩字訣:「好吃」。例如台灣最有名的網上熱賣商品如依雷特布丁、黑師父捲心酥。有句台灣話叫「吃好到相報」,如果不好吃,即使行銷高手透過做假口碑也效果有限,假口碑撐不了多久。
 

舊成分再組合
我不再談非食品類商品的「好用」這個概念,直指核心,談如何在商品概念階段,先設計一個「免行銷的行銷案」。有一種産品企劃法叫做「創新産品」或「舊成分的創新組合」。前者比如說「電子書」、「錯手鎮」、「減重礦泉水」、「男人用的胸罩」等,後者如「薫衣草霜淇淋」、「起司口味的牛舌餅」、「人肉叉燒包」(請原諒我舉這個極端例子)。
 
當你有厭倦平庸與擁抱奇怪的習慣時,你開發出來的商品就會比較容易比市其他產品有。試試看這樣思考:別人在網上賣的是A,我可否在A裡面加上一個現在正流行的元素B?別人的A中都已經有B,那我加的B可否是更稀有、更珍貴、更容易透過視覺或味覺辨識出的五星級B+?或者如果別人賣的份量是A,那你可否以差不多的價格,賣的創是AAAAA的份量?

找出連結的誘餌
但是並不是這樣就結束了,請記得在知名討論是視訊網站,上傳一張比較有份量的照片或影片,再加上一些kuo搞笑的圖說文字,然後你就可以等著大的湖覽人潮造你的店了。道種經由計梗挑逗網友do something的行銷手法其實很像搜尋引擎優化(SE0)論述中的「連結誘餌」手法。道理接近,一通百通。

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catherine

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