不同於零售型的商務網站，阿里巴巴主打企業對企業端的需求，乘著中國經濟快速成長之勢，加上世界造工廠的地位，阿里巴巴全球註冊戶超過5000萬，付費會員61萬，營收達40多億人民幣。
阿里巴巴的營運，是藉由不同資訊流、金流與通訊工具，讓不同商業個體，包括小型工作室、企業或是個人，可在平台上進行買賣資訊的交流，亦即提供電子商務平台的市集，使用者根據付費的等級，決定可查詢相關買賣資訊的範圍。

隨著在企業端站穩腳步，馬雲也沒忘記消費端的潛力，2003年投資了一億人民幣成立C2C的平台淘寶網，主要獲利來自於收取廣告費用、使用進階家功能的費用。04年10月立成負責網路金流的電子錢包”支付寶＂，不僅靠會員存入大量金額賺取利息，也開始向部份商家收取服務費。淘寶與支付費的結合，不僅從產品上確保用戶線上支付的安全，更解決了大部份不實交易的困擾。

不僅如此，阿里巴巴針對各種商務需求，除了再成立企業網域註冊和商品排名的網站3721，還開發出認證誠信通（Trust）、溝通工貿易通（Alitalk）應用服務，再加上具有雅虎搜尋、入口網站與競價廣告的優勢，整個集已經成為具備B2B、B2C、C2C資訊流、金流（支付寶），訊息溝通（阿里旺旺、yahoo! Mail、yahoo! Messenger）與廣告業務的綜合電子商務平台。

目前原本分屬市場兩端的阿里巴巴與淘寶也打破界線，將淘寶3億個商品和阿里巴巴1億個商品的價格、數量和運送週期寺商數據進行整合，建構出中國最完善的消費者資料，產品資料、與供應商數據資料庫。

此外，阿里巴巴集團另有阿里軟件，主要開發、販售電子商務軟體；雅虎中國以收取關鍵字等網路廣告費；阿里媽媽則是提供廣告平台，收取刊登費；口碑網是集結生活資訊平台。目前也以收廣告費為主，未來可望串接電子商務服務，成為另一個商家開店平台。
 

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