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O2O即online to offline,將線下商務的機會與線上網站結合在一起,讓網站成為線下交易的平台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟踪。

O2O即online to offline,將線下商務的機會與線上網站結合在一起,讓網站成為線下交易的平台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟踪。O2O繞不開的,或者說首先要解決的是,線上訂購的商品或者服務,如何到線下領取?專業的話語是線上和線下如何對接?這是O2O實現的一個核心問題。

線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提攻訊息、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送網路上的客戶,從而將粉絲轉成線上會員再轉成實體消費,這就特別適合必須到店消費的商品和服務,比如旅行、餐飲、健身、看電影和演出、美容美髮等。2013年發起在地化的O2O營銷模式,正式將O2O營銷模式帶入了大街小巷當中。

O2O的產生背景是隨著網路的快速發展,電子商務除了原有的B2B、B2C、C2C的模式之外,遲到的O2O已快速在市場上發展起來。為什麼這種模式能夠悄然的產生? 對於B2B,B2C商業模式下,買家線上拍下商品,賣家打包商品,找物流宅配出貨,由快遞人員把商品派送到買家手上,完成整個交易過程。這種消費模式已經發展很成熟,也被人們普遍接受,但在這種電子商務非常發達的美國,線上消費交易比例只占8%,線下消費比例達到92%。正是由於消費者大部分的消費仍然是在實體店中實現,把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費,這個部分有很大的發展空間,所以有商家開始了這種消費模式。

O2O模式的優勢在於,訂單線上上產生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者線上選擇可接受的服務再到線下享受服務。另外,020電子商務模式的優勢主要還實現以下幾個方面:

1. 對於實體商家而言:
以網路為媒介利用其傳輸速度快,用戶眾多的特性,通過線上營銷,增加了實體商家宣傳的形式與機會,為線下實體店面降低了營銷成本,大大提高營銷的效率,而且減少它對店面地理位置的依賴性;同時,實體店面增加了爭取客源的渠道,有利於實體店面經營優化,提高自身的競爭。線上預付的方式,方便實體商家直接統計線上推廣效果及銷售額,有利於實體商家合理規劃經營。

2. 對於消費者而言:
不用出門,可以線上便捷的瞭解商家的資訊及所提供服務的全面介紹,還有已消費客戶的評價可以參考;能夠通過網路直接線上咨詢交流,減少客戶的銷售成本;還有線上購買服務,客戶能獲得比線下消費更便宜的價格。

3. 對於O2O電子商務經營者而言:
一方面利用網路快速、便捷的特性,而且能為用戶帶日常生活實際所需的優惠訊息,因此可以快速聚集大量的線上用戶;能為商家提供有效的宣傳效應,以及可以定量統計的營銷效果,因而可以吸引大量線下實體商家,巨大的廣告收入及規模經濟為網站經營者帶來更多獲利模式。

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O2O指的是什麼意思?
1. 線上到線下
2. 樓上到樓下
3. 傳統商場

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美茉小姐

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美茉小姐,無可救藥的浪漫主義。最幸福的感覺是 ,當我朝你看過去時,你已經在凝視著我。

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